Редакция No 1 от "13" марта 2020 года
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Системы Оптимизации"
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ "QR discount"
город Санкт-Петербург Настоящая политика
конфиденциальности Приложения "QR discount" (далее – "Политика") действует в
отношении всей информации, которую ООО "Системы оптимизации" (далее –
"Оператор") может получить о Госте и Сотруднике обслуживающего персонала
Заведения во время использования им данных приложений. Использование Приложения
"QR discount" означает безоговорочное согласие Гостя и Сотрудника обслуживающего
персонала Заведения с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки
его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями, Гость и
Сотрудник обслуживающего персонала Заведения должен воздержаться от
использования Приложения "QR discount".
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оператор означает ООО "Системы оптимизации", ОГРН 1183926028263, место нахождения: 198330, Россия, Санкт-Петербург, Брестский бульвар 8, оф. 706, самостоятельно или совместно с Партнерами, Заведениями и иными лицами, которым может быть передана обработка Персональных Данных в соответствии с Политикой, организующее и (или) осуществляющее обработку Персональных Данных, а также определяющие цели обработки Персональных Данных, состав Персональных Данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными Данными.
Персональные Данные Означает любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
Гость (Пользователь) Физическое лицо (Субъект персональных данных), любым способом использующее функции и возможности Приложения "QR discount" в соответствии с Пользовательским соглашением об использовании Приложения "QR discount" (https://qr-discount.com/privacy).
Сотрудник обслуживающего персонала Заведения (Сотрудник Заведения) Физическое лицо (Субъект персональных данных), осуществляющее обслуживание Гостей в Заведении на основании заключенного с Заведением договора в статусе официанта или менеджера и любым способом использующее функции и возможности Приложения "QR discount" для участия в бонусных программах для Сотрудников Заведений.
Закон Означает Федеральный закон от 27.07.2006 No 152-ФЗ "О персональных данных".
Партнер Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий Оператору совокупность услуг, обеспечивающих прямо или косвенно функционирование Приложения, а также услуг по поддержке хозяйственной деятельности Оператора.
Заведение (Ресторан) Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, продающее (ий) товары и/или оказывающее (ий) услуги в сфере общественного питания и использующее (ий) Приложение.
Приложение "QR discount" (Приложение) означает накопление бонусов, а также бронирования, доступ к которой может осуществляется посредством Мобильного приложения "QR discount".
Мобильное приложение "QR discount" Означает программу для ЭВМ в соответствии со ст. 1261 Гражданского кодекса Российской Федерации, доступную для установки на мобильные устройства (мобильный телефон, смартфон, планшет и др.), использующие операционную систему "iOS"/ "Android", и позволяющую Гостям использовать Приложение.
Обработка Персональных Данных означает любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными Данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных Данных.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика определяет политику Оператора в отношении обработки Персональных Данных, а также содержит сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите Персональных Данных.
2.2. Настоящая Политика применима только к Приложению "QR discount". Оператор не контролирует и не несет ответственность за информацию третьих лиц, размещенную на сайтах, на которые Гость и Сотрудник Заведения может перейти по ссылкам, доступным в Приложении. На таких сайтах у Гостя и Сотрудника Заведения могут собираться или запрашиваться иные Персональные Данные, а также могут совершаться иные действия.
2.3. Настоящая Политика публикуется Оператором во исполнение норм действующего законодательства Российской Федерации, в том числе статьи 18.1 Закона.
3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ГОСТЕЙ, КОТОРЫЕ СОБИРАЕТ И ОБРАБАТЫВАЕТ ОПЕРАТОР
3.1. Оператор может собирать и Обрабатывать Персональные Данные Гостей, которые соответствуют целям Обработки Персональных Данных, предусмотренным настоящей Политикой (при этом для авторизации в Приложение Гостю необходимо предоставить только номер телефона, а в целях использования отдельных функций остальные Персональные Данные, поименованные в настоящем пункте, предоставляются Гостем добровольно), а именно: (а) фамилия; (б) имя; (в) пол; (г) e-mail; (д) дата рождения; (е) номер телефона; (ж) изображения Гостей (фотография); (к) тип смартфона и его операционной системы; (м) город проживания/местонахождения; (н) информация о бронировании (дата бронирования, количество гостей, пожелания к бронированию) и заказе; (о) данные о Госте из социальных сетей, получаемые Оператором при авторизации Гостя в Приложении посредством соответствующей социальной сети (при доступности такой функции в Приложении).
3.2. Оператор по общему правилу не проверяет достоверность Персональных Данных, предоставляемых Гостями, и не осуществляет контроль за дееспособностью Гостей. При этом Оператором предполагается, что информация, полученная им от Гостей, является достоверной и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
5. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор собирает и Обрабатывает Персональные Данные, предоставляемые Гостями, для целей продвижения услуг Заведений при помощи разработки и реализации программ лояльности, бонусных программ и программ бронирования, в том числе для целей:
4.1.1. обеспечения функционирования Приложения QR-discount, а также предоставления Гостям информации и услуг;
4.1.2. связи с Гостем для оказания Гостям услуг технической поддержки;
4.1.3. анализа и исследований в целях улучшения функционирования Приложения, в том числе ее качества, удобства, а также – разработки новых сервисов и услуг в рамках Приложения;
4.1.4. отправки Гостям новостей и маркетинговой информации о Заведениях и возможностях Системы, а также информации сервисного характера (например, о статусе бронирования, заказа, количестве начисленных бонусов), но только в пределах, допускаемых действующим законодательством;
4.1.5. обнаружения и предотвращения случаев мошенничества и злоупотребления в рамках Приложения;
4.1.6. идентификации стороны в рамках договоров (соглашений), заключаемых с Гостем в рамках Приложения;
4.1.7. оценки поведения Гостей в Заведениях для определения их предпочтений, в том числе с использованием оценочных методик.
4.2. Оператор собирает и Обрабатывает Персональные Данные, предоставляемые Сотрудниками Заведений, для целей продвижения услуг Заведений при помощи разработки и реализации программ лояльности, бонусных программ и программ бронирования, в том числе для целей:
4.3.. обеспечения участия Сотрудников Заведения в Приложении и получения бонусных рублей;
6. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПЕРЕДАЧИ ИХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. В отношении Персональных Данных Гостя и Сотрудника Заведения сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Гостем и/или Сотрудником Заведения таких Персональных Данных для общего доступа неограниченному кругу лиц.
6.2. Обработка персональных данных Гостя и Сотрудника Заведения осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей, определенных настоящей Политикой, любым законным способом, в том числе в информационных системах Персональных Данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.3. Обработка персональных данных Гостей и Сотрудников Заведения осуществляется в соответствии с Законом.
6.4. Оператор может раскрывать и предоставлять третьим лицам обезличенные Персональные Данные о Гостях и Сотрудниках обслуживающего персонала Заведения без ограничений.
6.5. Оператор вправе предоставлять Персональные Данные Гостя и Сотрудника обслуживающего персонала Заведения, в том числе поручать Обработку Персональных Данных, на основании заключаемых с ними договоров следующим третьим лицам: (а) материнским и дочерним организациям, а также правопреемникам Оператора; (б) Заведениям; (в) Партнерам, а также иным подрядчикам, поставщикам услуг и другим третьим сторонам, которые привлекаются Оператором для оказания комплекса работ, услуг и (или) иных действий в целях функционирования, улучшения и осуществления иных действий в отношении Приложения, а также обеспечения хозяйственной деятельности Оператора; (г) покупателям и (или) другим преемникам в случае слияния, разделения, присоединения, выделения, банкротства, ликвидации или иной реструктуризации, или передачи некоторых или всех активов Оператора, будь то в качестве действующего предприятия или как его часть;
Персональные данные Гостей могут быть также предоставлены другим Гостям в рамках реализации Приложения, в том числе для предоставления Гостям дополнительных бонусов и подарков и/или дополнительных функций Приложения. Лицо, осуществляющее обработку предоставленных Оператором Персональных Данных, обязано осуществлять Обработку Персональных Данных с учетом положений, предусмотренных настоящей Политикой.
6.6. Оператор вправе получать Персональные Данные Гостей и Сотрудников Заведения от третьих лиц на основании заключаемых с ними договоров, в том числе по поручению в соответствии с ч.3 ст.6 Закона, при условии получения согласия от Гостей и Сотрудников третьими лицами.
7. ПРАВА ГОСТЕЙ И СОТРУДНИКОВ ЗАВЕДЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ ИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Гость и Сотрудник обслуживающего персонала Заведения могут в любой момент обратиться к Оператору с запросом на получение информации, касающейся обработки его Персональных Данных. Право Гостя и Сотрудника обслуживающего персонала Заведения на соответствующее обращение может быть ограничено в соответствии с требованиями Закона.
7.2. Гость и Сотрудник обслуживающего персонала Заведения могут в любой момент уточнить (обновить, изменить) или удалить предоставленные им Персональные Данные посредством редактирования Персональных Данных в Приложении.
7.3. Гость и Сотрудник обслуживающего персонала Заведения также могут обратиться к Оператору с требованием блокировать или уничтожить Персональные Данные в случае, если Персональные Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.4. Гость и Сотрудник обслуживающего персонала Заведения могут в любое время отозвать согласие на Обработку Персональных данных. В случае отзыва Гостем или Сотрудником обслуживающего персонала Заведения согласия на обработку Персональных Данных Оператор вправе продолжить Обработку персональных данных без согласия Гостя или Сотрудника обслуживающего персонала Заведения при наличии оснований, предусмотренных Законом.
8. ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. При обработке Персональных Данных Гостей и Сотрудников обслуживающего персонала Заведения Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных Данных от неправомерного или случайного доступа к ним третьими лицами, Обработки их третьими лицами, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных Данных.
8.2. Обеспечение безопасности Персональных Данных достигается в частности: (а) определением угроз безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах Персональных Данных; (б) применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных Данных при их обработке в информационных системах Персональных Данных, необходимых для выполнения требований к защите Персональных Данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Персональных Данных; (в) оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных Данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Персональных Данных; (г) учетом машинных носителей Персональных Данных; (д) обнаружением фактов несанкционированного доступа к Персональным Данным и принятием мер к его прекращению; (е) восстановлением Персональных Данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; (ж) установлением правил доступа к Персональных Данных, обрабатываемым в информационной системе Персональных Данных, а также обеспечением регистрации и учета действий, совершаемых с Персональными Данными в информационной системе Персональных Данных; (з) контролем доступа в помещения, в которых осуществляется обработка Персональных Данных; (и) контролем эффективности применяемых мер и средств по обеспечению безопасности Персональных Данных, а также контролем уровня защищенности информационных систем Персональных Данных.
8.3. Оператор настоящим уведомляет, что никакие меры безопасности, применяемые для защиты Персональных Данных Гостей и Сотрудников обслуживающего персонала Заведения, не являются устойчивыми ко всем способам получения несанкционированного доступа к защищенной информации.
9. КОНТАКТЫ
9.1. Направить соответствующее обращение в рамках реализации прав Гостя и
Сотрудника обслуживающего персонала Заведения в отношении своих Персональных
Данных или оставить свои комментарии и предложения относительно условий
настоящей Политики можно посредством отправки сообщения на адрес электронной
почты support@qr-discount.com.